Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - Düsseldorf

Permanent employee, Full-time · Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre

Ihr neuer Arbeitsplatz

An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre, profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme eines modernen, urbanen Hotels, welches nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen ist, sondern auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.

Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie ab 01.09.2025 zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter Hotel.

Erste Einblicke

Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre

Ihr Alltag bei uns

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses
Betreuung der Bar, inklusive Getränkezubereitung
Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden sei es persönlich, via Telefon, E-Mail oder Gästechat
Kassenführung inklusive Kreditkarten- und Bargeldkontrolle
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses

Bei uns finden Sie

Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
Flache Hierarchien
Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
Zuschuss zum Jobticket Deutschland
Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
25 % Nachtzuschlag
Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
Kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

Unsere Wunschvorstellung

Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger
Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
Freundliches und professionelles Auftreten
Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen

Kontakt

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 74 oder unter jobs@fmhos.com. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@fmhos.com (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch.

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

Ansprechpartnerin: Anna Maria Lehne, Hotel Manager

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Über uns

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 9 Hotels unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 300 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Your New Workplace

At your new workplace, the Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre, you will benefit from the central location and charm of a modern, urban hotel, which is not only a magnet for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment.

Our business hotel offers you the opportunity to get involved with us, to learn continuously and to grow personally and professionally. Join us from 01.09.2025 and become part of our team as a Hotel Receptionist.

Insights

Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre

Your daily business

Warm welcome and care of our guests
Carrying out the check-in and check-out process
Bar service, including beverage preparation
Receiving and processing guest requests and complaints, whether in person, by phone, email or guest chat
Cash register management including credit card and cash control
Cooperation with other departments to ensure the flow of communication

We offer

Opportunities for development and promotion
Structured online training courses for induction
Regular staff appraisals with potential analysis
Flat hierarchies
Bonus for recommending new employees
Bonus for standing in for colleagues at our other hotel locations
Guaranteed compensation for your overtime
Subsidy for the Jobticket Germany
Employee rates from 19 euros in our own hotel portfolio and favorable employee rates with Hilton Worldwide
Discounts for friends and family within our hotel brands and with Hilton Worldwide
Language courses as required
Employee events (e.g. summer party or Christmas party)
25 % night surcharge
Numerous internal training opportunities (Hilton University)
Free cleaning of work clothes
Corporate benefits and Benefits.me program

Our Expectation

First professional experience at the reception desk or in customer service desirable, career changers also welcome
First experience with Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
German and English language skills at a good level
Friendly and professional demeanor
High service orientation, flexibility and organizational skills
Enjoy the role of host and dealing with people

Contact

You may still have questions. Then contact us in the HR department at (030) 5858 383 74 or at jobs@fmhos.com. Send us your application in pdf format to jobs@fmhos.com (max. 15 MB), or upload your application directly via our applicant portal.

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Contact Person: Anna Maria Lehne, Hotel Manager

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About us

Foremost Hospitality is specialised in the development and management of hotels. We are a franchise partner of the Hilton Hotel Group and currently operate 9 hotels under the Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton brands. We attach great importance to a pleasant and personalised stay for all our guests. That is why service and professionalism are top priorities for our 300 dedicated employees.

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